Política de cancel·lació:
TARIFA WEB
*Flexible - 7 dies:
Nits del 6-7 desembre del 2025.
Nits del 24 de desembre de 2025 al 5 de gener de 2026.
Nit del 10 de gener, dissabtes de febrer
Setmana Santa 2026.
- El client pot cancel·lar la reserva gratuïtament fins a 7 dies abans de la data d'arribada. El client haurà de pagar el preu total de la reserva si cancel·la durant els 7 dies abans de la data d'arribada. Si el client no es presenta, haurà de pagar el preu total de la reserva.
- El client haurà de pagar per endavant el preu total de la reserva en qualsevol moment.
*Flexible - 2 dies:
Divendres i dissabtes de desembre 2025, gener, març i abril 2026
- El client pot cancel·lar la reserva gratuïtament fins a 2 dies abans de la data d'arribada. El client haurà de pagar la primera nit de la reserva si cancel·la durant els 2 dies abans de la data d'arribada. Si el client no es presenta, haurà de pagar el preu total de la reserva.
- El client haurà de pagar per endavant el preu total de la reserva durant els 2 dies abans de la data darribada.
*Flexible - 24 h:
Resta de dates.
- El client pot cancel·lar la reserva gratuïtament fins a 24 hores abans de la data d'arribada. El client haurà de pagar el preu de la primera nit si cancel·la durant les 24 hores abans de la data d'arribada o en cas de no show.
- No requereix pagament per avançat.
ALTRES TARIFES
- Tarifa No Reemborsable i Paquet amb entrada a Caldea: no es pot modificar o cancel·lar, comportaria una penalització del 100% del cost de la reserva.
- Aquestes tarifes requereixen un dipòsit no reemborsable del 100% del total de la reserva.
Condicions de reserva:
- Impostos inclosos
- La vostra targeta de crèdit s'utilitzarà per garantir la reserva. L'haureu de portar a l'hotel com a comprovació.
- El pagament es farà a l´hotel excepte: Reserves No reemborsables, reserves d´hotel + activitats o reserves amb descomptes, reserves en festius, ponts, Nadal, cap d´any, reis.
- En cas que hi hagi un pagament en el moment de la confirmació de la reserva, l'hotel cobrarà mitjançant una passarel·la de pagament (TPV virtual) on el client podrà pagar a l'instant mitjançant targeta de crèdit (Visa o Mastercard).
- L´hotel es reserva el dret de cancel·lar la reserva si no compleix els termes estipulats o no es rep el pagament abans de l´arribada al´hotel.