Política de cancel·lació:
TARIFA WEB
*Flexible - 14 dies:
Nits del 26 Desembre 2023 al 04 Gener 2024
- El client pot cancel·lar la reserva gratuïtament fins a 14 dies abans de la data d'arribada. El client haurà de pagar el preu total de la reserva si cancel·la durant els 14 dies abans de la data d'arribada. Si el client no es presenta, haurà de pagar el preu total de la reserva.
- El client haurà de pagar per avançat el preu total de la reserva durant els 14 dies abans de la data darribada.
*Flexible - 7 dies:
Nits del 4-5-6-7-8-9 Desembre 2023.
Nits del 22-23-24-25 Desembre 2023.
Nits del 5-6 Gener 2024.
Nits del 28-29-30-31/03/2024.
- El client pot cancel·lar la reserva gratuïtament fins a 7 dies abans de la data d'arribada. El client haurà de pagar el preu total de la reserva si cancel·la durant els 7 dies abans de la data d'arribada. Si el client no es presenta, haurà de pagar el preu total de la reserva.
- El client haurà de pagar per endavant el preu total de la reserva en qualsevol moment.
*Flexible - 5 dies:
Nit del 27/01/2024
Nit del 03/02/2024
Nits del 9 al 17/02/2024
Nit del 24/02/2024
- El client pot cancel·lar la reserva gratuïtament fins a 5 dies abans de la data d'arribada. El client haurà de pagar el preu total de la reserva si cancel·la durant els 5 dies abans de la data d'arribada. Si el client no es presenta, haurà de pagar el preu total de la reserva.
- El client haurà de pagar per avançat el preu total de la reserva durant els 5 dies abans de la data darribada.
*Flexible - 2 dies:
Resta de dates.
- El client pot cancel·lar la reserva gratuïtament fins a 2 dies abans de la data d'arribada. El client haurà de pagar el preu de la primera nit si cancel·la durant els 2 dies abans de la data d'arribada o en cas de no show.
- De diumenge a dijous del 15 al 26 d'octubre i del 5 al 9 de novembre, cancel·lació sense penalització fins a 24 hores abans de l'entrada del client, després d'aquest període o en cas de no-show l'hotel podrà facturar el 100% de la primera nit de la reserva.
- No requereix pagament per avançat.
ALTRES TARIFES
- Tarifa No Reemborsable i Paquet amb entrada a Caldea: no es pot modificar o cancel·lar, comportaria una penalització del 100% del cost de la reserva.
- Aquestes tarifes requereixen un dipòsit no reemborsable del 100% del total de la reserva.
Condicions de reserva:
- Impostos inclosos
- La vostra targeta de crèdit s'utilitzarà per garantir la reserva. L'haureu de portar a l'hotel com a comprovació.
- El pagament es farà a l´hotel excepte: Reserves No reemborsables, reserves d´hotel + activitats o reserves amb descomptes, reserves en festius, ponts, Nadal, cap d´any, reis.
- En cas de que hi hagi un pagament en el moment de la confirmació de la reserva, l'hotel cobrarà mitjançant una passarel·la de pagament (TPV virtual) on el client podrà pagar a l'instant a través de targeta de crèdit (Visa o Mastercard).
- L´hotel es reserva el dret de cancel·lar la reserva si no compleix els termes estipulats o no es rep el pagament abans de l´arribada a l'hotel.
