Hotel Metropolis posa a disposició de l'usuari un enllaç a la Plataforma de Resolució de Conflictes en línia. Aquest enllaç pretén resoldre qualsevol controvèrsia o reclamació que es pugui originar en matèria de consum. Per poder accedir a la Plataforma de Resolució de Conflictes en línia ho pots fer a través del següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr
